文／黃郁棋
出社會以來，我一直奉行著一個原則：「簡單，是複雜的最高境界。」不管是給用戶的產品、會議上的報告、給新進同事的交接清單，一切都以「國中生，不，國小生都看得懂」為原則進行。今天我一個人在淡水看書散步的時候，稍微在腦內自我對話了一下，關於好產品的定義、我們該如何看待「簡單」這兩個字的邏輯。就讓我姑且記錄下來，有興趣者，姑且看之：
2013年10月13日 星期日
需要說明書的產品，不是好東西
文／黃郁棋
出社會以來，我一直奉行著一個原則：「簡單，是複雜的最高境界。」不管是給用戶的產品、會議上的報告、給新進同事的交接清單，一切都以「國中生，不，國小生都看得懂」為原則進行。今天我一個人在淡水看書散步的時候，稍微在腦內自我對話了一下，關於好產品的定義、我們該如何看待「簡單」這兩個字的邏輯。就讓我姑且記錄下來，有興趣者，姑且看之：
2013年10月9日 星期三
簡單，是複雜的最高境界
人們喜歡最簡單的產品，無需動腦，直覺、美觀、值得信賴。
當使用者看見你的產品，皺第一下眉頭的時候，產品就失敗一半了。看似花俏、誇張的複雜部件，短期中還可以吸引人，但時間一旦拉長，就勢必無法持續。
對產品而言，很多時候，刪去法比增加功能更來得重要許多。
不過，簡單與跛腳功能不能劃上等號；單輪車看似比腳踏車簡單許多，但那是對製作人員而言。不信，你去騎騎看。
2013年10月2日 星期三
寫給中文系的學弟妹：別怕，你沒有比較差！但是千萬不能沒有夢
先放上一張我大學時期做的海報，當時不學無術，修了一堆跟文學無關的課，還靠著做海報賺吃飯錢。現在回想起來，嘿，真有趣。
原本想寫點什麼，但是一下筆卻覺得自己沒資格；好的東西想藏私，見到的東西又怕是自己以管窺天，說出來笑掉別人大牙。於是，濃縮再濃縮，姑且留下幾句，大家姑且看之。
2013年4月30日 星期二
天堂路
雖然是夏天，到了凌晨，我背脊的汗毛依舊根根豎立，把襯衫同皮膚撐出了縫。我口乾舌更燥，腳踝隨著新莊市復興路一段的土地高低起伏而爆筋，目標就在北邊。從新莊運動場望去，已經入睡的新莊市，像只被患了皮膚病的野狗咬碎的破花布一般不堪。路上偶有三三兩兩，不是情侶，倒像流浪漢、無業市民，圈坐在圓桌圓凳子旁，死魚一般瞪著我們看。
中和街、中港街、中平路、中港路、中華路、中誠街；走沒五步路，又換了一條街。索性不看路標，逕往中港國小的方向邁進。我手腳冰冷，汗水浸濕銀白色的海尼根瑞士刀，握柄褪了色。
「如果就這麼幹了，恐怕也別想回家見爹娘；也罷！省得他們哭爹喊娘的。公司那邊怎麼辦呢？管他的，照去。若真砍了人，有數不完的官司得打，賠不完的爛帳得管，又該怎地？不知道。」撂下狠話，就該兌現。心想，操他媽的誰怕誰，大不了一命賠一命；她跟在後頭，一言不發，只是發抖。
台北，好個多事的城。台北人就像蘋果西打，或許自命不凡，或許真多了兩把刷子，總比其他城市的人多了一份傲氣、貴了一塊錢。那又怎地？我從鄉間學校畢業後，直衝台北的核心就讀高中，滿懷虔誠的自卑準備接受「高等」人物的踐踏與教化。當我挖空一切稱之為「自我」的東西，虛懷以待，卻什麼也等不到；難道，台北不過是個幌子，乏善可陳的代名詞？
我的思緒繼續飄往分手那天的溫州街，我們越過咫尺天涯的辛亥路，在路上撿到一隻貓；有人說，這裡是台北人文薈萃之地；有人說，溫州街因為溫州街到溫州街而聞名。妳依舊不發一語，拿著手上的地圖，在溫州街當起短暫的文青；而我，則信步搖到龍泉街，望著舊香居吳小姐的胸部發愣。剎那間，我們之間不再有任何關聯；妳喝妳的冰紅茶，我看我的《望舒草》。
但是，台北，好個多事的城。讓我願意從背包拿出瑞士刀，用面紙擦亮刀面，甩開不誠實卻白皙的手，朝中誠街走去。誰家的電視太大聲，聲聲震動著我的靈魂；我想攻擊，又想逃避；是該憤怒，卻開始害怕。
原來，書中豪傑的龍膽虎氣，都是騙人的；真正提刀上戰場，有誰的膽還完好無缺。但，如果真的死了呢？大約是破個財，佔塊地，讓身子爛掉臭掉了餵蛆。那麼，喪禮要辦在哪，棺木要用紙、用布，還是貴得要命的檜木呢？背景音樂可得講究一些，我受不了死氣沉沉的經文。花圈要買幾個？喪葬費用又該從何而來？
不知不覺，來到了中港國小，手頭上的瑞士刀開始搖晃。我舉起右手腕擦汗，告訴自己：「不要怕，你是一條漢子。待會兒見到人，刺出去的不是刀，是你的靈魂；落下地的不該是淚水，是他的軀殼；你走，儘管走，邁開大步的走。」今天過後，我若受了傷，請父母別替我擔心；我若魂歸蒼天，請隨意將我安置。
她一直默默的跟在後頭，現在總算開了口。熱血緊繃我的頸項，她說些什麼，都被我阻擋在耳外。橫膈膜非自主的上下移動，手腳冰冷到失去知覺。我努力想鼓舞士氣，然而，這一切遠比我想像中困難得多。我像具拚著命想要站立起來的屍體，拖著腳步向目標邁進。我的表情堅毅，眼神兇悍；只有自己知道，堅毅其實是僵硬，兇悍卻難掩渙散。我是如此孤獨，卻又如此膽怯；未戰已屍橫遍野，為什麼上帝你還不來？
2013年4月21日 星期日
不只你台灣人感到迷惘，其實杭州人也一樣
（攝影／黃郁棋／西溪濕地）
剛剛在洗澡的時候，我思考著一個問題：台灣人，為什麼迷惘？是因為，現在新鮮人普遍薪資不好嗎？還是各行各業都不見賺錢？還是政府空耗、給不出一個明確的發展方向？
我偷拿老闆在杭州家樂福買的愛迪達沐浴乳，擠一點擦在身上；這裡的生活機能不輸台灣，該有的小超市（联华）、傳統市場、家樂福、屈臣氏應有盡有，電視上看得到的洗面乳、洗髮乳，這裡也都買得到。
回頭看看杭州，這裡的人迷惘嗎？就我與當地人一個多月的相處下來，我發現一件事：杭州人也迷惘，但是「生活」的壓力迫使當地人不去想這麼多，先做再說、吃飽再說；這是理所當然的，先求有、再求好。
這邊新鮮人的給薪高嗎？與台灣不同的是，杭州的「技術人員」薪資與「非技術人員」差異不小；從2000元人民幣到7000元人民幣的工作我都看過（後者要求日文能力）。
在台灣，很多身懷各項技能的人，領的薪水卻不見起色。不過無論如何，台灣整體薪資還是「略勝」杭州人一籌。（強調，我是說「略勝」；尤其對那些混吃等死的人而言，台灣的給薪算很優渥了。）
（攝影／黃郁棋／西溪濕地的老人在用數位相機）
所以，薪資不能當作台灣人迷惘的藉口。或許50、60年代的人生活更優渥，但是那年代已經過去了，人不能老是懷念從前。（相對的，上一代的人也不能拿薪水諷刺新鮮人；抽掉年資，你在今天也早就不值那個錢。）
難道是，各行各業都不賺錢的緣故，所以才迷惘嗎？我以為，這正是台灣人的盲點所在。台灣在過去二、三十年間，經濟快速發展，許多「資金」都集中到了少數幾種在當時特別好賺的行業。然而到了今天，這些行業反而因為競爭對手太多，變得彼此拉後腿、搶那少少的生意，各個愁雲慘霧。就連「小米」的雷軍，都在微博上說：「台灣競爭很激烈啊。」
你會發現，台灣有個奇怪的現象：媒體業特多、便利商店特多、搞直銷保險的人特多、咖啡店特多、夜店等娛樂場所也不少。這些都不是「生活必須」的產業，換句話說，就是「飽暖思淫欲」後所衍生出來的附屬行業。在過去或許很賺錢，但是到了今天，都經營得很辛苦。
我還記得10幾年前的時候，我們下了課可以去「小歇」喝杯紅茶，就是莫大的幸福；後來出現了一種叫做「快可利（Quickly）」的連鎖茶飲小店，風靡全台，但是最早的快可利卻消失了，取而代之的是「50嵐」、「清新」、「CoCo茶飲」、「日出茶太」等新店。
（攝影／黃郁棋／西溪濕地）
在杭州，也不是做什麼都一定賺錢；聽同事說，華星時代廣場對面的那排店家，有些也是會倒閉的。而「高新技術產業」（指網路、電子、醫療等高技術行業）在這邊，其實也是失敗的多、成功的少。但是因為大陸市場大，這裡的「成功規模」是台灣遠遠不能比的；看看淘寶網，誰敢說它不是世界級規模的網路購物市場？
至於政府，在我的認知裡面，就只是一個「執行公權力、畫大餅、做公共建設」的單位；你失業找政府討工作，其實意義不大。能夠控制好人力成本、又能尊重民意的政府，就已經算是好政府。台灣雖然稱不上好，但是醫療、公共設施等其實都不算太差。新鮮人迷惘跑去罵政府，其實是最沒意義、最搞錯方向的行為。
如果說，只有「做醫生、律師、進Google、Apple」才算成功，那無論是世界上的哪一個角落，都肯定會迷失方向。台灣新鮮人的迷惘其實不叫迷惘，而是眼界太窄、想像力缺乏；這或許是網路產業的興盛所導致，很多行業的美好未來，年輕人都想像不到。
台灣最早以前是玩具王國，後來這個稱號被大陸取代；台灣的定位慢慢轉型成「代工總部」，而這個市場也逐漸被人力較便宜的地區取代，不只是大陸。熱門產業一定是不斷變動的，適合台灣的產業也會隨著世界的變動而不同。把雞蛋分散開來，把靈魂從痛苦與抱怨中抽離出來，認真觀察分散存放後的雞蛋，分別過得怎麼樣，這才是台灣青年應該做的事；當然，也包括我。
（攝影／黃郁棋／西溪濕地）
2013年3月30日 星期六
大陸的潛規則，來到台灣叫做責任制
好一陣子沒寫博文，實在是身體微恙；大陸的感冒，用台灣普拿疼似乎治不好。
在杭州就要滿一個月，原本以為心靈應該會隨著習慣這裡的飲食、群眾、氣候而更加透徹，然而，情況恰恰相反。我變得有些迷惘，關於我們這一代遭遇到的困境，以及夢想的距離。
3月28日的紐約時報，批露了歐美國家年輕人的困境：
「我們需要招一個22-22-22的人。」有人聽到一位新媒體經理最近這麼說，他的意思是想找一個22歲的人、願意一天工作22小時、年薪2.2萬美元。聽起來有些誇張是吧？其實一點也不。隨著經濟的下滑，許多「進入門檻較低」的職業，都變得很難翻身。我的工作一直是這類職業的「典範」，是的，就是網路編輯、或着電子媒體新聞編輯。
每個人都知道，社群時代已經到來、移動設備即將主宰一切；每一家公司都在找「SoLoMo」高手（Social、Local、Mobile），但是卻沒有多少公司知道，該如何量化評估社群行銷的效益。
讓事情變得複雜的是，人們尚未知道數字領域的工作應該如何量化，甚至是如何定義。電郵就別算了。發一條推特算勞力嗎？發一個臉書帖子算勞力嗎？在前一家公司的時候，我們使用「追蹤碼」來判斷每一個粉絲團的效益多高、成功導購了多少商品，進而當作社群行銷的業績來源。然而，這些「業績」的價值判斷，幾乎很難找到一個公平公正的方式。跟使用者培養感情算不算工作？你要我說服老闆，跟一堆不認識的人閒聊，可以帶給公司多大效益，所以要給我加薪？
在離開前一份工作時，我曾提到「社群操作實在很難邀功」這項事實。就算公司業績蒸蒸日上，你也很難拿出有力的證據，告訴所有行銷、製作、資訊、業務、甚至編輯部門，是你的功勞（頂多拿出GA數據，說你導入多少流量，但是又有多少人啃完那一篇就跳出這樣；至於印象分數、關係培養、優質顧客的吸引，完全無法衡量。）
有趣的是，這種「難以衡量價值」的工作，大多是80後甚至90後，在台灣也就是所謂的「草莓族」在做的，當然我也是其中之一。
《紐約時報》稱呼80後、90後這一代為「永無下班時間的一代」：
作為「被教育成用熱愛來面對工作」的一代，佩爾林說，「它將我們引領進了這些行業，其次，它鼓勵我們打破生活與工作的界限，進入傳統藝術家的工作模式。」要獲得工作，你不能說：「我只是想要一份工作。」你的心必須本來就投入其中，而且你必須身體力行，要你留多晚就留多晚，並且在晚上11點還會回電郵。工作與生活，在不知不覺中被混為一談；工作即生活、生活娛樂也不忘工作。當然，為了達成這個目的，我們不可能隨時處在一個「絕對備戰狀態」；在時而努力、時而放鬆之中，時間就這麼倏忽即逝。
由於不是隨時處在「絕對備戰狀態」，部分老一輩的會認為：「這一代不努力、工作密度不夠，所以才需要花更多時間完成。」於是，責任制就這麼「正大光明」的出現了。但是很多時候，上一代的人並沒有看到當中的壓力，以及個人為此付出的代價；網路時代，很多事情已經不是「密度高一些」就能準時完成的，而新鮮人的「私人生活」卻早已消失殆盡。
前些時候，與公司幾個年輕的同事聊到「習慣性的晚下班」這回事，得到一個出乎意料的答案：「這是中國的潛規則吧。」在台灣則稱之為「責任制」；前者自願，後者明顯比較偏抱怨。我現在待的公司，其實並沒有「要求」員工，一定要做到多晚才能走；老闆甚至私下表示，以公司的立場而言，員工還是早下班比較妥當。
但是，大家還是習慣下班後多做2小時才離開；再加上一小時交通時間，很多人到家都晚上9點多了；根本不必提什麼「下班後生活」，甚至下班後進修了。
大陸人之所以「自願」留久一些，台灣人之所以「不願」留久一些，有一個先天性的差異：台灣人的生活壓力，比大陸人少了一半左右；基本上台灣人很少真的面對到「沒錢吃飯」的問題，頂多買不起iPhone5有點悶罷了。
以杭州為例，這裡的物價其實已經比台北貴了，從麥當勞、肯德基到星巴克這些國際連鎖店的售價來看，台北真的是比較便宜的。
然而，在杭州你走在路上看見的「工作薪資」，大多在1500元至2500元人民幣之間；換句話說，物價比台北高的杭州，很多人的月薪卻停留在7,500至12,500台幣之間（大多包吃不包住）。台灣的22K方案已經讓這麼多年輕人吃不消，很難想像這邊年輕人的痛苦，比台灣還要高出許多。就連「淘寶網」這麼大的一間公司，給新鮮人的起薪也跟台灣的中小企業差不多而已。
讓台北人更膽戰心驚的是，大陸人是「為了掙口飯吃」而努力，所以在工作上，抱怨比台灣人要少得多。還不止這些，許多大陸新鮮人其實很有水準，從生活習慣到所學技能，都不輸台灣人；在這樣的情況下，你要台灣的孩子繼續被政府的翅膀保護多久？國際貿易越流行，台灣人的劣勢就更明顯。連我自己都感受到某種程度的害怕。
以上這些，都是針對「進入門檻較低」的行業而言；技術門檻高的人才，是走到哪都不缺工作的。不過，如果你做到「主管」的位階，大陸這邊的「加薪」幅度遠非台灣人可以想像的。
邁耶斯的父母也一樣，欣賞並且鼓勵我；但她說，他們為她在娛樂圈的生涯「感到挫敗」。「他們認為我沒有上軌道」，她說，「他們認為這沒有意義，如果你不能掙錢的話。」新鮮人遭遇到的困境，全世界都一樣；就算你做得再熱情，不能掙到更多錢的話，一切都是假的。該怎麼辦呢？
延伸閱讀：紐約時報《永無下班時間的一代》
2013年3月17日 星期日
在這邊，越危險的地方越安全
文／黃郁棋
來到中國杭州2個禮拜了，這邊的霧很不一樣，很倔犟，不會輕易屈服的那種。在台灣，霧氣總是太陽一出來就散去；在這邊，它可以遮住太陽。當然，這霧可能更接近霾；不過看過去是白色的，霾好像更偏黃色一些。
我至今依舊不能習慣的，是當地人隨地吐痰的習慣，以及此起彼落的喇叭聲。這邊的交通的確混亂，無論行人還是汽車駕駛都很沒規矩；「中國式過馬路」雖然會被取締，罰款5至50元RMB，但顯然執行起來困難無比。
奇怪的是，在這如狼似虎的十字路口裡，你很少會看見車禍發生；就算有，多半不太嚴重。或許是因為行人太會趴趴走，或許是因為市區裡禁止騎摩托車，這裡的車速不會太快；台灣交通看似安全，其實出車禍的機會反而更大。因為不用擔心隨時竄出的行人，台灣的汽機車車速飛快，一出車禍往往更嚴重。
然後是杭州的提款機（這邊稱呼24小時自助銀行），從大門到提款機，一共必須打開2道門；尤其是裡面的門，關上後是會「自動鎖上」的！台灣或許因為治安較佳，提款機前多半是不設門的。我得出一個結論：
「在這邊，越危險的地方，反而越安全。」
安全並不代表可以讓人放心；看到這邊的交通，你肯定會有壓力。至於提款機，關上後自動上鎖的門，也會讓人更加緊張。
我很喜歡這邊的水果，兩顆新疆大蘋果再加上一串香蕉，只要新台幣50元左右。青菜也非常便宜，一把青菜常常只要1塊錢人民幣，這是台灣市場現在很難見到的價格。
不過這邊的餐館品質懸殊，好的好、壞的很壞；上回我去吃「重慶麻辣燙」，被杭州當地姑娘說：「自殺行為，肚子會長蟲！」在這邊的餐館裡，你很難吃到一頓「簡單又營養均衡」的晚餐。想要菜跟肉都多，必須上館子，一頓飯下來比台灣還要貴。這邊沒什麼自助餐店（似乎不流行），這時候難免懷念起台灣簡單又營養均衡、乾淨的小餐館。
大陸的「沙縣美食」以及「蘭州拉麵」很盛行，也很便宜；一頓飯大概都在10到15元左右打發，前者是福建食物，後者則是伊斯蘭教食物。共同之處在於，環境似乎都不太乾淨；看見他們的廚房，你的食慾就消減了大半。
這邊的餐館偶爾會附上這樣的辣椒粉。可別小看它！它是道道地地的「花椒」，除了辣，還有麻！非常好吃，但是在台灣不容易吃到；我印象最深的是昆陽捷運站對面巷子裡的「番茄牛肉麵」，他們的「大辣」就是用花椒。
不知道是不是我在台灣大碗大碗、像豬一樣的吃法習慣了，來到杭州，我很少真正吃飽過。這裡的餐點就是比台灣少了那麼一些，吃完後總覺得有些遺憾。不過運氣好的是，我到現在還算習慣，沒有什麼水土不服的問題。
在杭州看電影，比在信義區觀賞還要貴！電影票一張，原價60元RMB，若有招商銀行的信用卡則可以打對折。電影院的設備並不算太好，大概是板橋林園的等級；但是票價則是信義威秀的水準。
杭州是一個非常「拜金」的都市，這裡的人非常嚮往現成的財富；男女交往到最後，父母那關最難過。你有房有車嗎？有錢嗎？名下還有哪些財產？工作好嗎？有發展有前途嗎？
你或許會認為：「在台灣，我們也同樣重視這個啊！」不一樣的是，在台灣我們終究會回歸感情基本面，會為了彼此而互相退讓一步；但是這邊給我的感覺，人們會為了財產而放棄一切「虛幻」的東西。
最後，分享一下這幾天的感慨：「在第一線打仗的戰士，是看不見輸贏的；能夠抽身放眼全局的人，才是真王者。」
再尾！我氣睏搞的。（再會！我去睡覺了。）
2013年3月11日 星期一
大陸人自己遺忘的小確幸
（我住的小區附近河道一隅）
文／黃郁棋
最近學到一句杭州話，是一位杭州姑娘教我的：「克充懵懂。」這是睡神、叫不醒的意思；而在運用上呢，則可以說：「我克充色的。」（我睏死了）
在杭州的生活進入第二個禮拜，除了工作上的事，我也試著從一個「外來的當地人」的角度，來看待這個貧富差距極大的城市。先前我說過，在杭州，我感受到一種「為了生活而壓抑」的氛圍，籠罩著整個都市；人們走在路上並不顯得享受，匆匆的經過一家又一家店、錯過一個又一個路人。
然而，這邊其實還是有一些「小確幸」（微小而確切的幸福）。首先是這個「郵政便民服務亭」，你在歐美可能很容易看到它的存在；但是在台灣，或許是因為便利商店的密度太高，很早以前就近乎絕跡了。我不知道別人怎麼想的，但是我很喜歡這種服務亭的存在；它隱約給人某種文化氣息，點綴著這個城市，讓它還不至於太死板。
它除了賣報紙，也賣各種雜誌；時常出現在公交車（也就是公車）站牌附近，方便路人等車的時候順便消費。這種「感知上」的小確幸，必須能夠從生活困苦中抽離出來，才能感受得到。
另外我還注意到，大陸有很多這種「移動式腳踏回收車」。其實我不很確定它是用來做什麼的，但是多半看到的時候，裡頭裝的都是垃圾（大陸讀成拉雞）或資源回收。若不要往「骯髒」的方面去想，你會覺得這台車很有意思：它帶給城市乾淨。
大陸因為人實在太多了，很多垃圾與資源回收物，根本不必等到政府環保單位來收，就自己消失不見了。
我很喜歡這邊的一點是，杭州從街道鋪設的地磚（帶些碎裂），到河川與小橋、路旁花朵，都給人一種「有故事」的感覺。然而，西湖卻是最讓我失望的地方：它沒故事了，失去靈魂、失去靈氣了。（以下三張色彩較鮮豔，是用Nikon D7000所拍攝；其他張則是Sony Xperia S手機照片。）
（滿西湖都是舟船，跟淡水渡船頭一樣。）
（垃圾充斥其中）
（我很努力找到一處人少的地方）
這是我住的小區附近，正在釣魚的阿伯。江南就是水多，走到哪都有小河經過；有小河就有小橋，但是當地人多半已經麻木，忘記了自己是居住在多麼美麗的地方。
在小河旁邊，我發現了一個休息用的涼亭，採光也還不錯；週末我一個人坐在涼亭裡面看書，頗閒適，又不必花錢（大陸星巴克很貴），讓我十分滿意。
這邊的免洗湯匙長得十分迷你，大概比台灣常見的免洗湯匙小了一倍左右。看起來十分可愛，但是我對它的耐熱度感到懷疑：畢竟，台灣許多塑膠製品，都不是多麼耐熱了。
在這兒買水果真的頗便宜，下圖3顆水果加起來也只要6塊錢人民幣。據說杭州的水果已經算貴了，在其他地方還更便宜。水果的價格這麼優，當然應該好好利用囉！
接下來，我必須深入瞭解中國大陸的網路結構與電子商務平台，以及人們的網路習慣、潮流脈動，甚至人與人之間的靈魂是如何進行深度交流，在痛苦的人生中是如何找到自我救贖；是宗教嗎？還是閱讀？還是購物？或者，其他我想像不到的方式。
繼續，走著瞧。
2013年3月10日 星期日
給自己的提醒
文／黃郁棋
一個人隻身到其他地方，難免會碰到一些迷惘與麻煩。我定出了一些基本價值原則，讓自己遵循；除了基本證件、人身安全外，剩下的，就叫做抉擇。我的價值觀並不代表「正確」，而是我的「選擇」。分享在這邊，一來強迫自己隨時提醒，二來可以給朋友當參考。
當然，有沒有參考價值，我就不知道了。
一、太平洋不設限，你是屬於這個世界的人，沒有你不能去的地方。不要因為習慣，而困住了自己。
二、碰到比你強的人，一定要打從心底承認，並且不吝於表達出來；這並不需要不好意思，只有當你承認他，你才能將大局看得更仔細。也不必拘泥在勝負上頭，保持眼界的開闊更重要。
三、交朋友永遠是最重要的，這個世界無論感情、家庭、事業，全部都是構築在人脈上的東西。為了學業而忽略社交，或為了事業而埋頭苦幹，都是不划算的行為。某些問題，你可能只要認識一個人就能解決，自己解決卻要花十年的功夫去學。
四、在這世界上沒有無可取代的人才，也沒有無可取代的公司；這一切都是利益共同體的取捨而已。
五、台灣人習慣把工作視為一種恩賜，好像你欠老闆一份情似的；不要這樣想。重申，你們不是生命共同體，而是利益共同體，你也幫他賺錢，不是白領薪水。
六、隨時注意這個世界在關心什麼，不要因為工作、感情等問題，與這個世界脫軌。
七、如同王尚智說過的，寧可要疏離的強者，也不要親近的病人。
八、「模仿」是很重要的技能，看到一個不同職位的人，你必須想辦法讓自己的心智複製一份副本出來。當你能夠隨時站在任何高度看事情、做決策，你的價值就會倍增，眼界也會開闊。
九、無論在哪個位置，隨時做好豁出去的準備；當然，除了成功，你也很可能會慘遭滑鐵盧。若失敗，你至少要做到能夠心安理得的承認，失敗是因為自己能力不足，而不是因為懶。
十、不要被錢困住了自己。隨時弄清楚「必須開銷」與「多餘開銷」的差別，並隨時跟著人生責任而更新。必須開銷顧足後，剩下的通通是你的選擇。
十一、成功高中永恆的校訓：「成功人找方法，失敗人找藉口。」
2013年3月9日 星期六
中國呀中國，這個不瘋棒球的地方
（後面的建築，是杭州第七人民醫院）
文／黃郁棋
3月8日，中華隊背負著整個島嶼的期待，出征東京巨蛋對抗前兩屆連霸的冠軍隊伍：日本。結局正如同大家知道的，中華隊再度在比賽的最後，以1分之差被逆轉落敗。連續兩場比賽，對韓國、對日本，劇本都很像；就連被「戲劇化逆轉」的轉捩點，都同樣落在郭泓志身上。
不過比賽就是這樣，沒有什麼戰犯不戰犯的問題；套句說到爛的話，球是圓的，什麼事情都可能發生。林智勝在比賽結束後打電話給老婆，啜泣「該贏的比賽輸了」；陽岱鋼也在事後感謝現場球迷：「沒有你們的加油聲，我們只能被壓著打。」
這一切感動、不甘、狂喜、難過，大陸當地人大多都難以領悟。棒球在這裡真的很不風行，大多數人對棒球的印象都停留在「揮棒」與「傳接球」而已。
比賽中途換投手的時候，我跑了趟廁所；由於公司的網路是光纖網路，我們選擇在公司用投影機看比賽。在這邊上廁所，一定要記得隨身攜帶衛生紙，因為廁所多半不會有；儘管我們這棟大樓已經是一等一的水平，樓下就是淘寶網。
（從口音到人的氣質，可以分辨一個人是打哪來的）
說實話，江南的水景真的很美；唯一美中不足的，是當地人的水平不一。這邊的居民們，給我的感覺就像20年前的台灣人一樣，廁所有衛生紙就帶回家，有任何好康都不放過；走在路上隨地吐痰，汽機車不太禮讓行人。
不過有些東西，不管你走到全世界的任何地方，都是一樣的；我上班的時候碰到一個媽媽拉著腳踏車載女兒，但是碰到門檻，怎麼樣都上不來。路上來來去去的行人很多，但是大多數都在趕路，面色嚴肅；我順手幫忙推了一把，換來的是全世界都一樣的笑容，以及充滿感謝的聲音。
很多事情會慢慢改變的，只是都需要時間；杭州的清潔工數量不少，道路垃圾其實並不算太多。跟我差不多年齡的同事，一眼就看得出來，各個都是「文明人」（當地的說法）。等到我們這一代主宰世界的那一天到來（也不遠了），中國也可能成為更有同理心的國度。
等到這裡的廁所都備有衛生紙的時候，世界應該也扭轉了一圈。
（走到哪，都有水道風景可以看）
哦對了，附帶一提，許多台灣人對大陸網路市場的感覺，還停留在「極度封閉、共產主義、嚴格審查」的印象；事實上，就我這幾天的交流與觀察，幾件事情已經可以確定：
一、最先進的網路技術應用，大陸遠遠領先台灣。
二、大陸的網路一點也不慢，僅略落後台灣二到五年左右，很快就能超過。
三、大陸的網路行銷模式，與台灣的島國形態截然不同；同樣的操作手法，到了這邊很可能根本行不通。對當地人而言，抓住台灣的民眾習性與潮流脈動，其實是「相對容易」的事。台灣反攻大陸市場的難度，可能遠比大陸進軍台灣網路市場高上許多。
四、大陸這邊很重視勞工，公司原則上都不希望員工加班；該請領加班費的時候，公司也不敢亂推託。相信所有老闆都會同意一件事：台灣勞工確實是「相對較沒有保障」的一群。
（大陸寶島眼鏡特多）
有些事，其實我在台灣的時候早就知道了，來到這邊只是親身印證罷了。他們隨便一個幾百名以後的網站，創新程度很可能會讓台灣前十名網站汗顏。
至於資訊的部分，有關「政黨、政府」的部分，的確是有所審查，許多人也會避免這類話題；但是除此之外，大陸的消息往往比台灣快很多，內容更是豐富。要知識有知識，要娛樂，他們挖出來的台灣明星八卦可能比台灣本土還多。
明天可能會去西湖，下次再分享。
2013年3月6日 星期三
聽說這裡的人按喇叭沒惡意
（有沒有搞錯，那樹超高的耶！而且都不怕衣服飛進河裡。）
文／黃郁棋
自從3月2日入境杭州，我就開始觀察，這個全世界最不怕美國的地方，到底與台灣哪裡不一樣。從來自各省不同人們的不同口音，到喇叭聲彼此交錯的街道，我發現：嗯！不用比了，完全不一樣。
雖然過去也曾到過蘇州出差，但畢竟才一個禮拜，與現在的「正職生活」有所不同。在蘇州的時候，我跟壹電視、中國時報的朋友一同搭乘遊覽車，從一個地方到另外一個地方，採訪、拍照。而現在，則是從住所（小區）到上班地點，成了一個「杭州上班族」。
很多人問我，隻身來到這兒，不怕嗎？說實在，人只要到一個陌生的地方，沒有誰是真正不怕的。但是與其說「害怕」，倒不如說我更擔心台北家人的生活過得好不好；畢竟遠在他鄉，家人碰到什麼事兒，我也大多無能為力。
我住的地方是杭州一個中上階層的「小區」，叫做山水人家。這麼富有詩意的名字，據說最早是農民買下來置產的；時過境遷，這一區也變得越來越有價值。在杭州，農民幾乎成了「富裕」的代名詞。
走在街道上，你無時無刻都會聽到汽車的喇叭聲。道路通順，叭叭叭；道路塞車，叭叭叭。看見行人，叭叭叭；要轉彎了，叭叭叭。後來才知道，原來大陸人按喇叭的「意圖」與台灣人有所不同；台灣人按喇叭的時候，通常是帶有惡意的，他要你滾！而在大陸，司機按喇叭，常常是「提醒前面的人、車要小心，以免被撞」。看似相同的動作，其實意義天差地遠。
這裡許多人的個性相當可愛，跟他相處，你會感受到一股學生般的赤誠。起先我很擔心他們會對我這個「外來客」樹起高高的心牆，現在看來，是我多慮了。不過人在中國，許多地方還是跟台灣有所不同；這裡扒手比較多，吃飯也得「睜大眼睛」看清楚，亂吃一定會吃到地溝油。（同事開玩笑說：「一天不吃地溝油，我就渾身不自在！」）
說話方面，來自不同省的人，口音也會不一樣；土語對我來說跟火星話沒兩樣，但是卻有一種難以言喻的親切感。
不過，若從整個社會氛圍來看、來感受，我覺得這裡的人比台灣普遍要壓抑、糾結許多。人們不敢像西方人那樣，大膽秀出自己的想法、實踐天馬行空的想像；當地的物價並不便宜（跟台北差不多，甚至更貴些），人們為了生活，壓抑、壓抑、不斷壓抑的感受十分強烈。
我吃了兩天的麥當勞早餐，售價16、17元左右；坐我旁邊的姑娘跟我說：「我都自己煮啊！蛋、青菜、麵，一餐不用兩塊錢。」我跟她說我這頓早餐花掉快20元後，她驚呼一聲：「你把我一個禮拜的早餐錢給吃掉了。」
這裡人的生活方式也大不相同，有錢的人與貧窮的人不同，年長的人與年輕的人不同，當地人與外地人不同。在這裡，所有的朋友都得重新交起；原來建立的人脈，此時完全不管用。（儘管每個人都跟我說，需要什麼儘管講，哈哈！）
目前我的靈魂時差還沒有完全調整過來，就像硬碟資料的搬家，總是需要一些時間。待我慢慢釐清這裡的生活形態，想必就能有不錯的靈魂撞擊出現，我對此非常期待。
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